Pas content !
Exigences Qualité Assurance
« Nous pensons que notre Agent est débordé par son travail. » 169
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Exigences Qualité Assurance
« Je suis très contente de l’agence j’ai déménagé à 1200 km et je n’ai pas changé d’agence cela prouve mon contentement. » 131
Exigences Qualité Assurance
2.1. ACCUEIL
« La chose que je déplore c’est qu’il n’y ait pas de bureau pour être reçu. Dans la salle d’attente, ce n’est pas très discret. » 190
Exigences Qualité Assurance
« Le rapport des experts n’était pas conforme à l’expertise. Des éléments n’ont pas été mentionnés. En confiance par rapport à l’expert envoyé par mon assureur, j’ai signé le compte rendu sans prendre le temps de la réflexion et c’est bien dommage. » 184
Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
2.1.5. Informations données au client
« Je trouve que mon Agent et ses collaboratrices font très bien leur travail pour donner des renseignements, explications à tous les problèmes que l’on peut rencontrer, explications claires et précises. » 138
« Je trouve que mon Agent et ses collaboratrices font très bien leur travail pour donner des renseignements, explications à tous les problèmes que l’on peut rencontrer, explications claires et précises. » 138
Exigences Qualité Assurance
« C’est surtout lors d’un important problème que l’on apprécie les qualités de son agent d’assurance…et également la compagnie qu’il représente. » 171
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