2.1.5. Informations données au client
« Je trouve que mon Agent et ses collaboratrices font très bien leur travail pour donner des renseignements, explications à tous les problèmes que l’on peut rencontrer, explications claires et précises. » 138
« Je trouve que mon Agent et ses collaboratrices font très bien leur travail pour donner des renseignements, explications à tous les problèmes que l’on peut rencontrer, explications claires et précises. » 138