Observatoire qualité

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Exigences Qualité Assurance


Depuis 5 ans, je demande une attestation au mois de mai. Depuis 2 ans, il faut au moins 2 courriers pour l’avoir. 2 courriers plus 2 emails et toujours rien. Inadmissible de la part d’un représentant de votre assurance.

Exigences Qualité Assurance


Lors de mon inscription en l’an 2000, il ne m’a pas été signalé qu’il y avait une franchise en cas de sinistre. Je l’ai découvert en février 2010. Personne de l’agence ne m’a prévenu de cet état de fait. C’est pourquoi je réclame la somme de 140€ et la suppression de franchise pour les sinistres suivants. (173)

Pas content !

13 Octobre 2011

Exigences Qualité Assurance


Aucune prise de contact de mon assureur depuis plusieurs années !! Je pense en changer très prochainement. (129)

Pas content !

20 Septembre 2011

Exigences Qualité Assurance


Remboursement sinistre réduit à 75% ? Délai et suivi du dossier très aléatoire. Envisage fortement de rompre les contrats en cours rapidement. Merci de me donner votre avis. (169)

Pas content !

14 Septembre 2011

Exigences Qualité Assurance


Aucun suivi de la clientèle. Une proposition à la baisse m’a été envoyée suite à ma résiliation du contrat automobile. BRAVO. (173)

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