Observatoire qualité

Observatoire qualité

Pas content !

15 Juillet 2010

Exigences Qualité Assurance


« Traitement du sinistre bien réalisé par le deuxième interlocuteur. La première personne qui s’est occupée du dossier nous avait annoncé que le sinistre n’était pas couvert. Heureusement que nous avons insisté. » 131

Pas content !

9 Juillet 2010

Exigences Qualité Assurance


« Pas du tout satisfait de l’expertise concernant mon sinistre, aucune explication, aucun détail de son évaluation… » 180

Content !

5 Juillet 2010

Exigences Qualité Assurance


« Personne très compétente, consciencieuse, connaissant bien son travail, toujours à l’écoute, très respectueuse. Je suis entièrement satisfaite de cette personne à qui je peux faire entièrement confiance. Je souhaite que ce questionnaire vous donne entière satisfaction. Merci. » 171

Content !

1 Juillet 2010

Exigences Qualité Assurance


« Agence très compétente, service agréable et bons conseils, ne rien changer. » 102

Content !

1 Juillet 2010

Exigences Qualité Assurance


« J’ai fait une demande de devis par internet, on m’a répondu très rapidement je suis tout à fait satisfait. » 160

Pas content !

11 Juin 2010

Exigences Qualité Assurance


« Manque de clarté et de précisions sur les indemnisations en cas de vol ou de sinistre pour l’assurance habitation. » 150

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