Observatoire qualité

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Content !

6 Août 2010

Exigences Qualité Assurance


« Relations toujours cordiales et explications claires et prévoyantes. Très satisfait de mon assureur. » 131

Pas content !

6 Août 2010

Exigences Qualité Assurance


« J’ai eu un accident de chasse, ils n’ont pas été capable de me défendre comme il le fallait donc j’ai du faire marcher ma responsabilité civile. » 180

Content !

6 Août 2010

Exigences Qualité Assurance


« Satisfait globalement, fidèle depuis de nombreuses années, malgré un déménagement dans une autre région. Bon contact et apporte des réponses aux questions posées. » 131

Content !

2 Août 2010

Exigences Qualité Assurance


« Pour tout ce qui est des assurances habitation, voiture et autre matériel, je suis très contente d’avoir un bureau dans le village, ouvert tous les jours et avec un personnel compétent et agréable. » 166

Pas content !

20 Juillet 2010

Exigences Qualité Assurance


« Mon agent n’est ni accueillant ni aimable, heureusement ce n’est pas le cas de son personnel. » 190

Pas content !

19 Juillet 2010

Exigences Qualité Assurance


« Délai de gestion des sinistres trop longues. Nous ne recevons jamais les rapports d’expertise pour comprendre pourquoi l’indemnisation est plafonnée à ce montant là. Manque de réactivité, primes excessives. Ainsi je résilie purement et simplement l’ensemble de mes contrats en 2010. » 114

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