Pas content !
Exigences Qualité Assurance
« Pas de suivi pour les clients détenteurs d’un seul contrat dommage ! » 159
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Exigences Qualité Assurance
« Très insatisfait par l’agence. Incompétence, manque de sérieux, perte de documents, j’ai une très mauvaise image de la compagnie. » 191
Exigences Qualité Assurance
« Nous pensons que notre Agent est débordé par son travail. » 169
Exigences Qualité Assurance
2.1. ACCUEIL
« La chose que je déplore c’est qu’il n’y ait pas de bureau pour être reçu. Dans la salle d’attente, ce n’est pas très discret. » 190
Exigences Qualité Assurance
« Le rapport des experts n’était pas conforme à l’expertise. Des éléments n’ont pas été mentionnés. En confiance par rapport à l’expert envoyé par mon assureur, j’ai signé le compte rendu sans prendre le temps de la réflexion et c’est bien dommage. » 184
Exigences Qualité Assurance
« Je suis en attente du règlement d’un sinistre datant du 14 septembre 2008. J’ai fait beaucoup de relances sans succès. J’ai déjà eu un sinistre habitation non remboursé parce que l’expert était meilleur que le cabinet de mon agent. Couts à ma charge : environ 2000€. » 160
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