Observatoire qualité

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Pas content !

10 Août 2011

Exigences Qualité Assurance


Depuis que le dossier a été repris par un autre collaborateur, je n’ai jamais eu aucun contact de sa part. Je ne ferai plus appel à votre société à l’avenir.(169)

Exigences Qualité Assurance


Mon agent sait être réactif quand il y trouve son intérêt. En revanche, lorsqu’on lui demande de revoir un contrat à la baisse, il préfère se contenter de faire des promesses sur le dossier alors qu’en réalité il n’a pas l’intention d’y donner suite. (169)

Pas content !

14 Juillet 2011

Exigences Qualité Assurance


A ce jour, je n’ai pas été très content, j’ai appelé trois fois pour savoir combien je paierai avec le même contrat sans franchise. On devait me rappeler les trois fois. Sans résultat à ce jour. (169)

Pas content !

16 Juin 2011

Exigences Qualité Assurance


Vu les circonstances de l’accident, celui-ci n’a pas été étudié contrairement à la partie adverse qui a su défendre son client pour retourner les torts vers moi. (167)

Pas content !

15 Juin 2011

Exigences Qualité Assurance


« Un assureur qui n’assure pas ». En cas de sinistre se cache derrière la compagnie et refuse tout geste commercial malgré cinq contrats dans l’agence plus toute la famille. Résultat : un contrat à l’heure actuelle et pas pour longtemps et une famille qui résilie au fur et à mesure. (167)

Pas content !

25 Mai 2011

Exigences Qualité Assurance


J’ai pris un huissier de justice en septembre 2006 pour constater les dégâts. Je n’ai pas été remboursé alors que j’ai une protection juridique sinistre en cours.  (121)

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