Observatoire qualité
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Mon agent sait être réactif quand il y trouve son intérêt



Exigences Qualité Assurance


Mon agent sait être réactif quand il y trouve son intérêt. En revanche, lorsqu’on lui demande de revoir un contrat à la baisse, il préfère se contenter de faire des promesses sur le dossier alors qu’en réalité il n’a pas l’intention d’y donner suite. (169)


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