Exigences Qualité Assurance
Une mise au point sur rendez-vous serait souhaitable parce que je suis trop fidèle. (171)
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Impossible de laisser en l’état une partie du salon, j’ai dû régler moi-même les frais. (131)
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Je trouve ça dommage qu’on ne recherche pas plus profondément si les gens sont en tort ou pas, on vous met d’office responsable même si c’est litigieux. (131)
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« Toutes les demandes ont été effectuées par nous, l’assureur ne nous a jamais rappelé (par rapport aux délais, au versement…) Il n’y a pas de petit sinistre ! » 107
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« J’ai eu un accident de chasse, ils n’ont pas été capable de me défendre comme il le fallait donc j’ai du faire marcher ma responsabilité civile. » 180
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« Mon agent n’est ni accueillant ni aimable, heureusement ce n’est pas le cas de son personnel. » 190
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