QUALITE ASSURANCE propose de certifier la réputation des assseurs sur le Net. Mise en garde sur les avis des consommateurs sur le net et la publicité sur la Qualité
Pour une collectivité locale, une entreprise : prendre conscience et mesurer l’impact local de son activité auprès de la collectivité, c’est apporter sa contribution au Développement Durable
2004 - La ville de QUEVEN agit dans le Développement Durable avec le Programme Zéro Impact,
1997 - TIRU certifié ISO 9001 et 14001.
1997 - TIRU certifié ISO 9001 et 14001.
Rédigé par Christophe COTTILLE le Mardi 30 Mars 2004 à 10:05
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Les professionnels occupent la première place sur le marché très concurrentiel de l’immobilier. Mais il n'est pas suffisant d'être les premiers, encore faut-il le demeurer…
Les acheteurs et vendeurs sont sollicités non seulement par une multitude de professionnels, de canal de distribution mais aussi par les ventes entre particuliers. Pour marquer leur différence et accroître leurs recettes, les professionnels de l’immobilier doivent valoriser la qualité de leurs prestations.
C’est dans cet esprit que le bureau d’étude COTTILLE Developpement a initié le plan Quali Immo™ lors du congrès "Quali Immo™" du 21 octobre 2003. Son objectif a été de fédérer, sous une marque Quali Immo™, l’ensemble des démarches existantes et de donner ainsi plus de lisibilité aux consommateurs.
En quatre ans, le plan Quali Immo™ a participé à une nouvelle structuration du secteur de l’immobilier en mobilisant tous les acteurs institutionnels, représentant des consommateurs et privés. Bon nombre d’entre eux se sont déjà mobilisés : la transaction, la gestion, le syndic, la location saisonnière.
Jusqu'à 160 professionnels de la transaction immobilière ont été délégataires de la marque CONSO IMMO™ et témoignent de la volonté des professionnels d’être à l’écoute des préoccupations de leurs consommateurs et plus de 130 agences ont été inscrites dans une démarche qualité ISO IMMO™ 9001.
C’est dans cet esprit que le bureau d’étude COTTILLE Developpement a initié le plan Quali Immo™ lors du congrès "Quali Immo™" du 21 octobre 2003. Son objectif a été de fédérer, sous une marque Quali Immo™, l’ensemble des démarches existantes et de donner ainsi plus de lisibilité aux consommateurs.
En quatre ans, le plan Quali Immo™ a participé à une nouvelle structuration du secteur de l’immobilier en mobilisant tous les acteurs institutionnels, représentant des consommateurs et privés. Bon nombre d’entre eux se sont déjà mobilisés : la transaction, la gestion, le syndic, la location saisonnière.
Jusqu'à 160 professionnels de la transaction immobilière ont été délégataires de la marque CONSO IMMO™ et témoignent de la volonté des professionnels d’être à l’écoute des préoccupations de leurs consommateurs et plus de 130 agences ont été inscrites dans une démarche qualité ISO IMMO™ 9001.
Extrait du premier référentiel dédié au service intermédiation de transaction immobilière.
Le comité de classement du 1er classement strict et indépendant des Agences Immobilières
Informer les particuliers pour valoriser les professionnels de l’immobilier !
Objectifs du classement :
Objectifs du classement :
- Confirmer et renforcer le rôle des Agences Immobilières, (notaires, particuliers, syndics, etc.)
- Valoriser l ’avantage comparatif, (des professionnels classés),
- Maîtriser la satisfaction des clients, (acheteurs et vendeurs)
- Préserver et gagner de nouveaux marchés,
Caractéristiques :
Caractéristiques :
Points forts :
– Accessible à tous les professionnels AI,
– N’implique aucune démarche imposée,
– Votre auto diagnostic à moindre coût.
Cependant :
– Audit physique de chaque site,
– Engagement sur 3 ans.
Avantages du classement
– Avantage : définit les pré requis et consensus autour du comité de classement, par la définition du référentiel « métier »,
– Avantage : simplicité, rapidité et coût, par l'auto diagnostic par Internet,
– Avantage : homogénéité des AI labellisées , par un audit physique de chaque professionnel,
- Avantage : faire connaître le classement aux clients, par la promotion de la démarche.
- Avantage : faire connaître le classement aux clients, par la promotion de la démarche.
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Christophe COTTILLE, réfléchissons ensemble à valoriser les bons professionnels de l'assurance et de la banque.
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