PLESSIS Mélanie - LA HAYE

ATTESTATION DE COMPETENCES



PLESSIS Mélanie - LA HAYE
Madame Mélanie PLESSIS
de l'agence MMA Stéphane FOLLAIN & Franck PEPIN

Tél : 02 33 76 12 12
8, ZA du Carrousel
50 250 LA HAYE
Mail : cabinet.follain.pepin.lahaye@mma.fr

Tél : 02 33 95 43 00
8, Avenue du Sénateur Foubert
50 390 SAINT SAUVEUR LE VICOMTE
Mail : cabinet.follain.pepin.stsauveurlevicomte@mma.fr

Tél : 02 33 46 62 77
24, place Général Leclerc
50 190 PERIERS
Mail : cabinet.follain.pepin.periers@mma.fr


Tél : 02 33 76 52 32
108, rue de Haut Chemin
50 170 CREANCES

Mail : cabinet.follain.pepin.creances@mma.fr
 
 N°Orias : 12 066 575 www.orias.fr

PLESSIS Mélanie - LA HAYE
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A la Haye, le 17 décembre 2019,
 
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 17 décembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.


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