Observatoire qualité
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« Une histoire de famille ! »



Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL


2.1.5. Informations données au client
« Mes parents étaient assurés auprès de cet agent pour la maison et ils étaient vraiment satisfaits. J’ai donc assuré mon appartement au même endroit. Il y a peu de temps, j’ai aussi assuré ma voiture. Mon agent est très accueillant et explique bien les choses. D’ailleurs j’essaie de faire un maximum de publicité pour cette agence. » 138


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