Observatoire qualité
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"Rien à redire"



Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL


2. 1. 2. Accueil Physique
2. 1. 5. Informations données au client
« Rien à redire sur mon assureur. Toujours bien reçu et bonnes explications par lui-même ou l’une de ses deux secrétaires ! » 116


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