2. 1. 2. Accueil Physique
2. 1. 5. Informations données au client
« Un agent cordial, sympathique, ayant le goût du contact avec sa clientèle, personne très professionnelle vous mettant à l’aise, vraiment je n’ai rien à lui reprocher. » 116
2. 1. 5. Informations données au client
« Un agent cordial, sympathique, ayant le goût du contact avec sa clientèle, personne très professionnelle vous mettant à l’aise, vraiment je n’ai rien à lui reprocher. » 116
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