Observatoire qualité
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« Manque de renseignements nouveaux »



Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL


2.1.5. Informations données au client
« Mon agent et son équipe sont très professionnels (rapidité des remboursements et courtoisie). Mais il y a un manque de renseignements nouveaux sur les contrats signés il y a plusieurs années. » 138


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