2.1.2. Accueil physique
2.1.5. Informations données au client
« C’est une agence qui est à l’écoute de ses clients, les agents sont très compétents, souriants et aimables. Je continu à parler de mon assurance à mes connaissances car c’est la première fois que l’on me considère comme un être humain et pas comme un numéro de dossier. » 131
2.1.5. Informations données au client
« C’est une agence qui est à l’écoute de ses clients, les agents sont très compétents, souriants et aimables. Je continu à parler de mon assurance à mes connaissances car c’est la première fois que l’on me considère comme un être humain et pas comme un numéro de dossier. » 131
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