Observatoire qualité
Observatoire qualité

« Disponibilité et écoute »



Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL


2. 1. 5. Informations données au client
« Très disponible et à l’écoute du client, très réactif dans les éventuelles demandes de documents et des nouvelles formules proposées par l’assurance. » 144


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