2. 1. 1. Accueil Téléphonique
2.1.2. Accueil physique
2.1.5. Informations données au client
« Agence débordée, payement très tardif ce qui n’existait pas à l’époque de mon ancien agent. Aucune avance… Lorsque j’écris à Paris, pas de réponse ou très tardive, impossible de contact téléphonique avec Paris !!! » 151
2.1.2. Accueil physique
2.1.5. Informations données au client
« Agence débordée, payement très tardif ce qui n’existait pas à l’époque de mon ancien agent. Aucune avance… Lorsque j’écris à Paris, pas de réponse ou très tardive, impossible de contact téléphonique avec Paris !!! » 151
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