ZORDAN Alexandra - TONNEINS

ATTESTATION DE COMPETENCES



ZORDAN Alexandra - TONNEINS
Madame Alexandra ZORDAN
de l'agence GENERALI Philippe GRONDIN

Tél : 05 53 84 47 20
4 Avenue Charles de Gaulle
47400 TONNEINS
E mail : tonneins@agence.generali.fr

N°ORIAS : 14 001 290 www.orias.fr
 
 

ZORDAN Alexandra - TONNEINS
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Tonneins, le 23 septembre 2021,
 
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV08 « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 23 septembre 2021 pour une durée de 7 heures en présentiel.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
  • Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
  • Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 
ZORDAN Alexandra - TONNEINS


Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande



Nouveau commentaire :

Région Ouest | Région Est | Région Ile de France | Région Sud-Est | Région Sud-Ouest