VIGNERIE Serge - CASTRES

ATTESTATION DE COMPETENCES



VIGNERIE Serge - CASTRES
Monsieur Serge VIGNERIE
de l'agence GENERALI - Serge VIGNERIE

Tél : 05 63 59 57 41
205, Avenue Charles de Gaulle
81 100 CASTRES
Mail: castres@agence.generali.fr

Tél : 05 63 61 13 47
14, cours René Reille
81 200 MAZAMET
Mail: mazamet@agence.generali.fr

Tél : 05 63 75 45 96
1, place d'Occitanie
81 580 SOUAL
 N°Orias: 14 003 977  www.orias.fr   

VIGNERIE Serge - CASTRES
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation

A Toulouse, le 28 novembre 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 28 novembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 
 
 
 


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