UNAL Elif - Bois-colombes

ATTESTATION DE COMPETENCES



UNAL Elif - Bois-colombes
Madame Elif UNAL
du cabinet Reflex Assurance Hadjab RADOUAN​

Agence Creil / Bois-colombes
Tél: 01 47 85 15 44
273 Av d’Argenteuil
92270 Bois-colombes

Agence Mantes-la-Jolie
Tél: 01 34 97 88 99
29 Rue de la République
78200 Mantes-la-Jolie  

Mail : contact@reflexassurances.com

N°ORIAS : 15 004 686 www.orias.fr
 

UNAL Elif - Bois-colombes
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Gennevilliers, le 02 décembre 2022,
 
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV8 « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation APCR »  le  02 décembre 2022 pour une durée de 7 heures en présentiel.​
La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
  • Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
  • Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultat de l'évaluation des acquis de la formation : validé
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses 
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™ 
Formation éligible DDA.
 
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail. 
 


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