STOICA Ioan - MULHOUSE

ATTESTATION DE COMPETENCES



STOICA Ioan - MULHOUSE
Monsieur Ioan STOICA
de l'a
gence GENERALI Jean-Christophe HANAUER et Ioan STOICA

Tél : 03 89 45 13 32
6, rue des Bonnes Gens BP 1047
68 050 MULHOUSE CEDEX
Mail : mulhouse@agence.generali.fr
 
 N°Orias : 15 001 323 www.orias.fr
 
 

STOICA Ioan - MULHOUSE
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Mulhouse, le 30 janvier 2020,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 30 janvier 2020 pour une durée de 7 heures.
 
La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.


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