SOULIEZ Loïc - ST MARTIN AU LAERT

ATTESTATION DE COMPETENCES



SOULIEZ Loïc - ST MARTIN AU LAERT
Monsieur Loïc SOULIEZ
de l'agence GENERALI Assurance CHARLET Etienne
Tél : 03 21 95 40 00
112 route de Calais
62 500 ST MARTIN AU LAERT

Tél : 03 21 68 12 80
189 rue de Lens
62 400 BETHUNE

Tél : 03 21 39 52 54

6 rue Jonnart
62 560 FAUQUEMBERGUES

Mail : stmartinaulaert@agence.generali.fr
bethuneemf@agence.generali.fr
fauquembergues@agence.generali.fr
N°Orias: - 07 034 794 www.orias.fr

SOULIEZ Loïc - ST MARTIN AU LAERT
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Lens, le 13 Septembre 2018,,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 13 Septembre 2018 d'une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 


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