PIQUEPAILLE Véronique - LIMOGES

ATTESTATION DE COMPETENCES



PIQUEPAILLE Véronique - LIMOGES
Madame Véronique PIQUEPAILLE
de l'agence MMA Pierre JANDEAUX

Tél : 05 55 77 35 35
20, Avenue du Général Leclerc
87 100 LIMOGES

Mail : pierre.jandeaux@mma.fr

N°Orias : 07 011 660 www.orias.fr
 

PIQUEPAILLE Véronique - LIMOGES
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

                                Attestation de formation
A Limoges, le 21 novembre 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 21 novembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.


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