NARDI Anne Lise - L'ILE ROUSSE

Madame NARDI Anne Lise
de l'agence ALLIANZ - Agence Marie-Joséphine PANCIATICI

Tél : 04 95 39 18 81
10, rue notre dame
20 220 L'ÎLE ROUSSE
Mail: h920491@agents.allianz.fr

Tél : 04 95 31 55 41
10, cours Paoli
20 250 CORTE
Mail: h920471@agents.allianz.fr

N°Orias: 07 022 236 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Bastia, le 24 septembre 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée "Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR", le 24 septembre 2019 pour une durée de 7 heures

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, et répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

NARDI Anne Lise - L'ILE ROUSSE

ATTESTATION DE COMPETENCES

Agence ALLIANZ Gaëtan GRASSLER

Agence MMA Boris GULMANN

BOSTETTER Mathieu - HAGUENAU