MOREAU Anne - LE LAVANDOU

ATTESTATION DE COMPETENCES



MOREAU Anne - LE LAVANDOU
Madame Anne MOREAU
de l'agence ALLIANZ Caroline ANDRE

Tél : 04 94 71 57 69
Rue Auguste Renoir
83 980 LE LAVANDOU
Mail : 
4008371@agents.allianz.fr  

 N°Orias: 17 003 546  www.orias.fr

MOREAU Anne - LE LAVANDOU
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Aix en Provence, le 12 décembre 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 12 décembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 


Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande



Nouveau commentaire :

Région Ouest | Région Est | Région Ile de France | Région Sud-Est | Région Sud-Ouest