MOLES Justine - BRETENOUX

ATTESTATION DE COMPETENCES



MOLES Justine - BRETENOUX
Madame Justine MOLES
de l’agence GENERALI Jérôme GINSON et Arnold BERGER

Tél : 05 65 50 09 78
161 Avenue de la Libération
46130 BRETENOUX
Mail : bretenoux@agence.generali.fr 

Tél : 05 55 17 65 65
41 Avenue ALSACE LORRAINE
19109 BRIVE LA GAILLARDE
Mail : brivelagaillarde@agence.generali.fr 

N°ORIAS :  07 019 784 www.orias.fr
 

MOLES Justine - BRETENOUX
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Brive-la-Gaillarde le 17 mars 2022,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV08 « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 17 mars 2022 pour une durée de 7 heures en présentiel.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
  • Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
  • Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultat de l'évaluation des acquis de la formation : validé
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses 

et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
 
Formation éligible DDA.
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail. 
 


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