MAZZONI Marie - BASTIA

Madame Marie MAZZONI
Agence ALLIANZ - Agence Jean-Louis BIAGGIONI & Marie MAZZONI

431, Avenue de la libération
20 600 BASTIA
Tél : 04 95 31 04 05

27, Boulevard Paoli
20 200 BASTIA
Tél : 04 95 31 09 09

Cc Santa Devota
20 290 BORGO
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Mail: 5200221@agents.allianz.fr

N°Orias: 15 005 842 www.orias.fr

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Bastia, le 24 septembre 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée "Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR", le 24 septembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, et répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

MAZZONI Marie - BASTIA

ATTESTATION DE COMPETENCES

ALLIBERT Magalie - LE PUY EN VELAY

ALLIBERT Magalie - LE PUY EN VELAY

Agence ALLIANZ - Claudine MEHA