CHARTRE Elie - DIGOIN

ATTESTATION DE COMPETENCES



CHARTRE Elie - DIGOIN
Monsieur Elie CHARTRE
de l'agence GENERALI AFC MARGAND

Tél : 03 85 53 25 15
2, Avenue du Général de Gaulle
71 160 DIGOIN
Mail : digoin@agence.generali.fr

Tél : 03 85 38 95 16
71 route de Lyon
71 000 MACON
Mail : macon@agence.generali.fr
 
N°ORIAS : 10 056 135 www.orias.fr

CHARTRE Elie - DIGOIN
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Nantes, le 27 novembre 2020,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 27 novembre 2020 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 


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