AVELANGE Magali - BESANCON

ATTESTATION DE COMPETENCES



AVELANGE Magali - BESANCON
Madame Magali AVELANGE
de l'agence ALLIANZ Luc AVELANGE

Tél : 03 81 81 71 71
115, rue de dole
25 000 BESANCON
Mail : 
4012631@agents.allianz.fr

Tél : 03 81 55 89 80
2, bis grande rue
25 660 SAONE
Mail : h970461@agents.allianz.fr

N°ORIAS : 11 059 938 www.orias.fr

AVELANGE Magali - BESANCON
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Nantes, le 8 juin 2022,
 
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV8 « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation APCR »  le 8 juin 2022, pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.​
La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
  • Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
  • Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultat de l'évaluation des acquis de la formation : validé
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses 
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™ 
Formation éligible DDA.
 
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail. 
 
 


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