ARANTES Emilie - AJACCIO

ATTESTATION DE COMPETENCES



ARANTES Emilie  - AJACCIO
Madame Emilie ARANTES
de l'agence ALLIANZ - Agence Joseph-Antoine VALLICCIONI

Route de Mezzavia
20 090 AJACCIO
Tél : 04 95 23 38 57
Mail: 1091111@agents.allianz.fr
 
N°Orias: 07 021 636 www.orias.fr


 

ARANTES Emilie  - AJACCIO
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Ajaccio, le 12 septembre 2019
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée "Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR",  le 12 septembre 2019 pour une durée de 07 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 
 


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