ANDRE Christel - BOURGANEUF

ATTESTATION DE COMPETENCES



ANDRE Christel - BOURGANEUF
Madame Christel ANDRE
de l'agence MMA Franck RAPINAT

Tél : 05 55 64 20 77
2, avenue Turgot
23 400 BOURGANEUF

Mail : cabinet.rapinat@mma.fr 

Tél : 05 55 66 18 57
23, place Espagne
23 200 AUBUSSON

Mail : cabinet.rapinat.aubusson@mma.fr

Tél : 05 55 62 70 06
3, rue du commerce
23 230 GOUZON

Mail : cabinet.rapinat.aubusson@mma.fr

N°Orias : 07 010 337 www.orias.fr
 

ANDRE Christel - BOURGANEUF
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

                                Attestation de formation
A Limoges, le 19 novembre 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 19 novembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.


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