AMBROSINO Florent - BEZIERS

ATTESTATION DE COMPETENCES



AMBROSINO Florent - BEZIERS
Monsieur Florent AMBROSINO
de l'agence ALLIANZ Florent AMBROSINO

Tél : 04 67 11 92 25 
2, rue Paul Riquet
34 500 BEZIERS
Mail : h934141@agents.allianz.fr
 
 N°Orias: 18 002 592 www.orias.fr
 

AMBROSINO Florent - BEZIERS
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Nîmes, le 19 décembre 2019,
 
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 19 décembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
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