Remplissez le questionnaire satisfaction en ligne sur votre assureur
Monsieur Anthony AMARO
de l'agence MMA Emmanuel JUDES
Cabinet Emmanuel Judes Provins
de l'agence MMA Emmanuel JUDES
Cabinet Emmanuel Judes Provins
Tél : 01 64 00 44 24
23, Rue de la Cordonnerie
77 182 PROVINS
Mail : cabinet.judes@mma.fr
Cabinet Emmanuel Judes Nogent Sur Seine
Tél : 03.25.39.81.41
23, Rue de la Cordonnerie
77 182 PROVINS
Mail : cabinet.judes@mma.fr
Cabinet Emmanuel Judes Nogent Sur Seine
Tél : 03.25.39.81.41
04 avenue du général de Gaulle
10400 NOGENT SUR SEINE
Mail : cabinet.judes@mma.fr
Cabinet Emmanuel Judes Bray Sur Seine
Tél : 01.64.01.18.73
3 Bis rue du Baillage
77480 BRAY SUR SEINE
Mail : cabinet.judes@mma.fr
N°ORIAS : 07 011 799 www.orias.fr
10400 NOGENT SUR SEINE
Mail : cabinet.judes@mma.fr
Cabinet Emmanuel Judes Bray Sur Seine
Tél : 01.64.01.18.73
3 Bis rue du Baillage
77480 BRAY SUR SEINE
Mail : cabinet.judes@mma.fr
N°ORIAS : 07 011 799 www.orias.fr
A Nantes, le 12 octobre 2022,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV8 « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation APCR » le 12 octobre 2022 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail.
- Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
- Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
- Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultat de l'évaluation des acquis de la formation : validé
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
Formation éligible DDA.
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
Formation éligible DDA.
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail.
Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande
Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande
Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande
Accueil
Envoyer à un ami
Version imprimable