Observatoire qualité

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Pas content !

17 Août 2011

Exigences Qualité Assurance


Mon agent est un escroc ! Preuve à l’appui ! (169)

Pas content !

10 Août 2011

Exigences Qualité Assurance


Depuis que le dossier a été repris par un autre collaborateur, je n’ai jamais eu aucun contact de sa part. Je ne ferai plus appel à votre société à l’avenir.(169)

Exigences Qualité Assurance


Mon agent sait être réactif quand il y trouve son intérêt. En revanche, lorsqu’on lui demande de revoir un contrat à la baisse, il préfère se contenter de faire des promesses sur le dossier alors qu’en réalité il n’a pas l’intention d’y donner suite. (169)

Pas content !

14 Juillet 2011

Exigences Qualité Assurance


A ce jour, je n’ai pas été très content, j’ai appelé trois fois pour savoir combien je paierai avec le même contrat sans franchise. On devait me rappeler les trois fois. Sans résultat à ce jour. (169)

Pas content !

16 Juin 2011

Exigences Qualité Assurance


Vu les circonstances de l’accident, celui-ci n’a pas été étudié contrairement à la partie adverse qui a su défendre son client pour retourner les torts vers moi. (167)

Pas content !

15 Juin 2011

Exigences Qualité Assurance


« Un assureur qui n’assure pas ». En cas de sinistre se cache derrière la compagnie et refuse tout geste commercial malgré cinq contrats dans l’agence plus toute la famille. Résultat : un contrat à l’heure actuelle et pas pour longtemps et une famille qui résilie au fur et à mesure. (167)

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