Definissons ensemble le quality washing...

Christophe COTTILLE

... et proposons une reflexion sur la definition d'une echelle de 0 à 5 (pour le momment).

Definissons ensemble le quality washing...
Pour y voir clair, examinons quelques récentes campagnes de publicité de la banque et de l'assurance se positionnant dans l’axe «qualité». Pour se faire je vous propose de ce baser sur 5 critères déterminant si oui ou non cette publicité est une "mascarade de la qualité" :
  1. La pub jongle avec les mots afin de nous faire croire en une certification qualité qui en réalité n’est pas.
  2. La pub utilise des images associées à la qualité dans le seul but de paraitre satisfaire ces clients.
  3. La pub présente un fait ou un slogan flou nous laissant croire à un bénéfice.
  4. La pub exagère la qualité de son produit/entreprise.
  5. La pub camoufle des faits importants instaurant le doute et la confusion chez le consommateur.


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