Observatoire qualité
"Avec le téléphone ça marche aussi"

Noémie GAILLOU

Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL

2. 1. 1. Accueil Téléphonique
  • 12. Est ce qu'une personne performante est jointe au 1er appel pour donner les bons renseignements?
« Très bonne réactivité du fait que je suis à plus de 350 km de l’agence et tout se fait par téléphone. » 136


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