Agence MMA - Assurances RONDELEZ
08/08/2011
Agence MMA - Assurances RONDELEZ
Tél. : 03 20 51 20 44
16 rue Jules Guesde
59 700 MARCQ EN BAROEUL
Mail : mma.marcq@mma.fr
N°ORIAS : 12 068 435 www.orias.fr.orias.fr
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Afin de mieux vous servir, cette agence a suivi des formations portants sur les modules suivants :
Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR,
Les bonnes pratiques commerciales des intermédiaires en assurance,
Gérer les clients difficiles,
Maîtriser la charte Qualité AssuranceTM, élaborer vos engagements de service,
RGPD : De la théorie à la pratique.
Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR,
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