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MACIF vs QUALITE ASSURANCE

Seulement 94 % de client satisfait dans l'ouverture des sinistres !


La MACIF utilise dans sa nouvelle campagne de publicité, le « Qualitywashing™ ». Ce terme décliné du « Greenwashing » est un procédé de marketing utilisé dans le but de donner à l’opinion publique une forte image de qualité alors qu’en définitive plus d’argent a été investi en publicité que pour de réelles actions en faveur de la satisfaction client.

 

lire la suite en téléchargeant le communiqué de presse.
 


Xavier LE CALVEZ

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